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Bewertung Klarna

Review of: Bewertung Klarna

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5
On 17.11.2020
Last modified:17.11.2020

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Erfahrungen mit Klarna (63)

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Klarna schickt mir wiederholt unseriöse Rechnungen und Mahnungen für einen nicht zustande gekommenen Kaufvertrag, obwohl ich mehrfach vom angeblichen Kaufvertrag zurückgetreten war, ich die Annahme der Ware verweigert hatte, und erklärte, dass man mir Kuchenmehl Mahnungen schicken, sondern ohne weiteres Klage gegen mich einreichen solle.
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Bisher alles gut gelaufen. Finger Weg von diesem Verein! Einfach TOLL. Klarna geht gar nicht! Sehr zufrieden Sehr zufrieden , schnelles und sicheres bezahlen.

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Finger weg!! Ich habe als Zahlungsmethode Ratenkauf gewählt und sollte einen Vertrag unterschreiben und zurück senden. Dies habe ich vor längerer Zeit getan und nun war der Inkassobrief im Briefkasten.

Was aber definitiv nicht passiert ist. Es sollen Emails gewesen sein und auch kein einziger Brief. Was für mich schon sehr fraglich ist. Ich habe überall nachgeschaut und nirgends eine Aufforderung gefunden.

Aber wie denn? So ohne irgendeine Mitteilung das nicht angekommen ist oder sonstiges. Der Brief kann ja nicht einfach so verschwunden sein und ich soll dafür jetzt zahlen.

Ich bin wirklich stinksauer und weis echt nicht wie ich dagegen vorgehen soll. Zahlen werde ich wegen ihrem Verschulden definitiv nicht! Ich werde für eine Rechnung angemahnt die ich längst bezahlt habe und auch von Klarna als bezahlt registriert ist.

Aber ich werde weiter angemahnt! Es ist eine absolute Frechheit!!! Trotz ausbleibender Mahnungen wurde mein Fall einem Inkasso-Unternehmen übernehmen.

Diese nehmen natürlich horrende Gebühren. Der Telefonsupport von Klarna ist unter aller Kanone. Extrem gewöhnungsbedürftig, dass man da geduzt wird.

Angeblich habe die Online-Bank 3x angemahnt. Stimmt aber nicht. Personal unfreundlich und inkompetent. Auf kritische Nachfragen legen einige Mitarbeiter sofort auf?!?

So etwas geht gar nicht. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem Inkasso-Büro zu tun gehabt. Bin nie im Verzug gewesen nicht mal eine Mahnung, nichts Den Chat aktiviert, wahrscheinlich mit eine Kunderberaterin oder doch Chatbot gesprochen, Problem geschildert Alle 3 Artikel wurden einzeln geliefert und es wurden auch 3 Einzelrechnungen ausgestellt.

Ich habe die 3 Beträge zusammengerechnet und lange vor Ablauf der Fälligkeitsfrist mit einer Überweisung bezahlt. Habe alle 3 Verwendungszweck-Nummern angegeben, damit die Zahlungen auch zugeordnet werden können.

Und was passiert? Klarna schickt mir eine Mail, dass ich zuviel bezahlt hätte und dass der überschüssige Betrag zurücküberwiesen wird.

Wenige Stunden später kommt dann die Mahnung für zwei offene Rechnungen! Ich durfte nun also nochmals zwei Einzelüberweisungen tätigen. Ich bestelle oft online, aber dass man mehrere Rechnungen nicht mit einer Sammelüberweisung bezahlen kann, ist mir noch nirgends passiert.

Eine so umständliche Vorgehensweise spricht für mich ganz klar dagegen, noch mal "Klarna" als Zahlungsmöglichkeit zu wählen. Den einen Stern gibt es nur, weil die Rücküberweisung des angeblich zuviel bezahlten Betrages schnell eingetroffen ist.

Vielen Dank an den netten Herrn,der mir am Telefon so nett und geduldig durch eine Sofortbezahlung übers Internet geholfen hat und mir meine Fragen gut beantworten konnte!

Nun bekomme ich wohl hoffentlich einen neuen Staubsauger von Dyson. Bei meinem Problem würde mir bestens geholfen sehr guter Service sogar die Mahngebühren wurden zurückgenommen weiter so vielen Dank!!!

Habe meine Ware nie bekommen,aber Mahnungen von Klarna. Die Ware ist zurückgeschickt worden. Klarna hat ein Inkassoverfahren eingeleitet. Der Zulieferer hätte das Paket vernichtet und die Firma wo ich die Ware bestellt habe hat sich entschuldigt und mir angeboten den Preis zu ersetzen.

Ich habe aber noch nicht bezahlt den ich habe ja keine Ware bekommen. Jetzt ist der Preis um das doppelte gestiegen. Klarna bezahlt im voraus Erkundigt sich nicht ob die Ware angeliefert wurde.

Auch die als sicher bewertete schwedische Einlagensicherung war für mich ein Grund. Der finale Betrag wurde am Mir wurde am Hierzu habe ich dann mehrfach versucht, Klarna telefonisch und per E-Mail zu erreichen.

Ich habe am Den Eröffnungsantrag habe Ich ausgedruckt und unterschrieben mit Postident-Verfahren an den Einlagenservice der Südwestbank in Bingen, die für Klarna arbeitet, gesendet.

Es gab auch einen Informationsbogen für Anleger über die Bank, den ich im Internet mit dem Antrag ausdruckte.

Über den Klarna-Kundenservice gibt es vermutlich so viele verschiedene Meinungen, wie es Mitarbeiter dort gibt. Zum einen wird von freundlichem und hilfsbereitem Service berichtet, für andere Kunden ist der Kontakt zu den Klarna-Mitarbeitern ein Albtraum.

Dass der Dienstleister Klarna Schufa-Daten abruft, ist legitim. Kunden mit negativen Einträgen können vom Bezahlvorgang mit Klarna ausgeschlossen werden.

Es empfiehlt sich, vor Fristablauf bezahlen — je früher, desto besser. Dann drohen auch keine bösen Überraschungen.

Was habt ihr für Erfahrungen mit Klarna gemacht?

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1 Kommentar

  1. JoJora

    ich weiß nicht, dass hier und jenes zu sagen es ist möglich

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